Умови надання послуг
Ці Умови визначають правила користування сайтом stratcorexpo.com та порядок замовлення/бронювання пакетів планування днів народження та ювілеїв «під ключ» (далі — Послуги). Замовляючи Послуги, Ви погоджуєтесь з умовами, викладеними нижче.
1. Хто надає Послуги та як укладається домовленість
Послуги надає: PE Stratcorexpo. Інформація для зв’язку та реквізити зазначені в кінці документа.
Щоб замовити Послуги, Ви надсилаєте запит через форму на сайті або іншим способом, визначеним на сайті. Після узгодження деталей (дат, складу пакета, обсягу робіт) між Вами та PE Stratcorexpo узгоджується договірна домовленість щодо надання Послуг.
Якщо Ви укладаєте дистанційно (онлайн) як споживач, до моменту, коли Ви будете зобов’язані договором, Вам надається переддоговірна інформація, включно з ідентифікацією надавача, ключовими характеристиками Послуг, ціною/умовами оплати та порядком розгляду скарг. Це відповідає вимогам: «Про захист прав споживачів» № 1023-XII, Стаття 13.
2. Опис Послуг і склад «під ключ»
Пакети планування «під ключ» можуть включати підготовку концепції, сценаріїв/програм, підбір ідей для декору, організаційні кроки, координацію етапів підготовки та інші роботи, що конкретизуються для обраного пакета.
Склад Послуг визначається описом пакета та узгодженими додатковими домовленостями. У разі розбіжностей пріоритет має остання погоджена версія умов щодо конкретного замовлення.
3. Ціна, оплата, рахунки та платежі
Ціна Послуг залежить від обраного пакета та узгодженого обсягу робіт. Актуальна вартість наводиться в процесі замовлення або в підтвердженні замовлення.
Умови оплати, строки та порядок виставлення підтверджень/рахунків узгоджуються для кожного замовлення. Якщо Ви як споживач замовляєте дистанційно, переддоговірна інформація щодо ціни та умов оплати надається до моменту, коли Ви будете зобов’язані договором (відповідно до Статті 13 «Про захист прав споживачів» № 1023-XII).
4. Права та обов’язки сторін
- Ви надаєте достовірні дані для організації події та вчасно погоджуєте ключові рішення в межах обраного пакета.
- PE Stratcorexpo організовує виконання Послуг у погодженому обсязі та строках, якщо отримує необхідну інформацію від Вас своєчасно.
5. Скасування та зміни
Умови скасування та можливість змін (перенесення дати, коригування складу пакета) залежать від стадії підготовки та узгоджуються під час підтвердження замовлення.
Якщо для Вашого замовлення були зобов’язання/витрати, безпосередньо пов’язані з підготовкою, сторони можуть погодити компенсацію фактично понесених витрат у межах домовленості за конкретним замовленням.
6. Відповідальність і обмеження
PE Stratcorexpo не несе відповідальності за події, що виникли з причин, які знаходяться поза розумним контролем (форс-мажор), а також за затримки, спричинені несвоєчасним наданням Вами інформації або погоджень.
Обсяг відповідальності визначається чинним законодавством України та конкретною домовленістю щодо замовлення.
7. Конфіденційність та персональні дані
Під час взаємодії з сайтом та/або оформлення замовлення ми можемо обробляти персональні дані, надані Вами (наприклад, контактні дані). Ми здійснюємо обробку персональних даних законно та прозоро, у межах визначених цілей.
Якщо Ви надаєте персональні дані через контакт/лід-форму, ця обробка здійснюється відповідно до вимог законодавства України, зокрема: «Про захист персональних даних» № 2297-VI.
8. Комерційні електронні повідомлення (за наявності)
У разі надсилання комерційних електронних повідомлень у контексті e-commerce (наприклад, щодо підтвердження замовлень чи повідомлень рекламного характеру) ми керуємося вимогами законодавства. Відповідні правила щодо комерційних електронних повідомлень у e-commerce передбачені: «Про електронну комерцію» № 675-VIII, Стаття 10.
9. Реклама та точність інформації
Інформація на сайті має рекламний характер у контексті просування Послуг і не вводить в оману. Ми прагнемо до точності заяв та уникаємо істотних пропусків, які можуть вплинути на рішення користувача. Принципи реклами визначені: «Про рекламу» № 270/96-ВР, Стаття 7.
10. Вирішення спорів
У разі виникнення спорів Сторони намагатимуться вирішити питання шляхом переговорів. Якщо досудове врегулювання не призведе до вирішення спору, він підлягає розгляду відповідно до чинного законодавства України.